Рыболовный интернет-магазин

Корзина пуста

scriptspot_sitewide_nocheckout

scriptspot_sitewide_nocheckout

scriptspot_sitewide_nocheckout

Обслуживание клиентов

Способ доставки и расходы, Tax free


Продажа Tax free, таможенные расходы и налоги
Срок доставки
Способ доставки
Стоимость доставки
Отслеживание заказа
Доставка на другой адрес
Последующая доставка
Гарантия доставки

 

 

Продажа Tax free, таможенные расходы и налоги


Все цены указаны с учетом такс-фри то есть без НДС. Таким образом, Ваша покупка стоит меньше обычного, а Вам не нужно будет заботиться об оформлении каких-либо документов!



Таможенные расходы и налоги

В течение одного календарного месяца в адрес одного получателя можно получать товаров на сумму до 1 000 евро. Если превысить эту сумму, взымается таможенная пошлина в размере 30 % с части, которая превышает допустимую сумму. Также, если общий вес товаров превышает 31 килограмм, то взымается таможенная пошлина в размере 4 евро за килограмм с части, которая превышает весовую норму.
Если превышаются обе границы, то есть и стоимость и вес товаров превысят допустимую норму, взымается полный налог с обоих превышений. В ближайшее время ожидается обновление данных лимитов, но пока прежние правила в силе.

Ответственность за выплату возможных таможенных пошлин и налогов лежит на клиенте.




Срок доставки



Срок доставки товаров, имеющихся в наличии на складе, в Санкт-Петербург, Ленинградскую область, Москву и Московскую область составляет, как правило, 4-8 рабочих дней (= пн.-пт.). В другие регионы России срок доставки составляет примерно 5-15 рабочих дней.

Оформление посылки начинается сразу после удачной оплаты, если заказ оформлен до 9 часов утра (МСК). Заказы, оплаченные после этого переходят в стадию сборки на следующий рабочий день.. Товар забирается со склада и отправляется не позднее, чем на следующий день после оформления заказа. Все заказы, сделанные до 9.00 утра (МСК), как правило, собираются и отправляются в день заказа.

Особый срок доставки имеют так называемые «товары на заказ» (например, некоторые картплоттеры, эхолоты и так далее), то есть товары, которых на момент оформления заказа нет в наличии на складе. В таких случаях срок доставки зависит от заказываемого товара и может превышать обычный срок доставки.

Наличие товара, как и приблизительные сроки доставки, указываются на странице описания товара в графе Наличие. Информация о наличии товара отображается таким образом:

• На складе, готов к отправке! | На складе, осталось всего несколько экземпляров! | На складе, остался всего один экземпляр!;
• Товар на заказ, указан приблизительный срок доставки;
• Нет в наличии.





Способ доставки


Доставка осуществляется с помощью услуги EMS (Express Mail Service). Товар при возможности доставляется на дом или в бдижайшее почтовое отделение для самовывоза. Курьеры, как правило, сообщают клиенту о прибытии посылки и доставляют ее по указанному адресу. В случае временного отсутствия адресата по месту доставки, курьер оставляет извещение о том, что посылку можно будет забрать в определенном почтовом отделении. Клиент должен забрать заказ из почтового отделения в течение 14 дней. В противном случае заказ будет возвращен на склад Happy Angler за счет клиента.



Важно помнить до заказа:

• Убедитесь, что указанный Вами почтовый адрес действителен, и на него можно принимать заказы.

• Доставка заказов в почтаматы не производится.

• Happy Angler не несет ответственности за то, что клиент не примет заказ, доставленный на дом, или не заберет заказ из почтового отделения в течение оговоренного срока.

• Доставка заказов осуществляется в любую точку РФ. Существует также возможность сделать заказ с доставкой в Украину, Беларусь и Казахстан.





Стоимость доставки




Стоимость доставки заказа в любую точку России, вне зависимости от количества заказанных позиций - 1 000 рублей. Стоимость доставки в другие страны отображается при заказе. Для членов клуба отдельные скидки, например бесплатная доставка для заказов стоимостью от 30 000 рублей.








Отслеживание заказа


Вы можете следить за продвижением своего заказа в разделе «Мой кабинет» Заказы & отслеживание или на сайте Почты России www.russianpost.ru. После отправления заказа со склада, Вы получите на e-mail ссылку для отслеживания продвижения заказа.




Доставка на другой адрес


Вы можете заказать товар на адрес, не являющийся Вашим домашним адресом или указать, что получателем будет другой человек. Выбор доставки на другой адрес осуществляется на стадии оформления заказа 2/5 Информация о доставке.




Последующая доставка


Если на момент оформления заказа не все товары в наличии на складе, центр обслуживания клиентов связывается с адресатом, чтобы узнать готов ли он ждать поступления отсутствующих позиций, или он хочет возврат средств. 
 






Гарантия доставки


Happy Angler застраховал все отправляемые посылки в пределах 1680 евро.

• Если Вы заметите, что посылка повреждена до того как успеете вскрыть ее, сообщите об этом в отделение, откуда Вы забрали посылку.

• Если Вы успели вскрыть посылку, свяжитесь с центром обслуживания клиентов: customerservice@happyangler.com.

• Если Вы не получили заказ в течение обещанного срока доставки, свяжитесь с центром обслуживания клиентов: customerservice@happyangler.com.

 

Happy Angler
Клуб Happy Angler

Способы оплаты:

???footer.cookie.info???
???footer.cookie.agree??? ???footer.cookie.moreinfo???